일시 : 2017년 3월 13일 월요일 오후 4시 30분
장소 : 강남구립행복요양병원 1층 그레이스 홀

강남구립행복요양병원의 전 직원을 대상으로 하는 3월 인증교육으로 「친절교육」과 「소방안전교육」이 진행되었습니다.

서초참요양병원 고객지원부 팀장님께서 진행하신 「친절교육」에서는 직원들이 행복해야 병원이 행복해지고 환자와 보호자에게도 그 행복이 전해진다는 요지에서 직원 각자가 지금 이 순간을 행복한 순간으로 변환시키고 현재의 행복을 누릴 수 있도록 여러 가지 행복이론의 소개가 이루어졌습니다. '제3의 공간 만들기' '자연과의 교감' 'Wow Effect' 'Color Theraphy' 등의 예를 통해서 직원들이 현재의 자리에서 더욱 행복해질 수 있는 구체적인 방법들이 제시되었고, 행복한 직원들이 환자와 보호자에게 더욱 친절하게 응대하고 배려하는 태도로 업무에 임할 수 있도록 다양한 사례들을 통한 교육이 이루어졌습니다.

이어서 행복요양병원 시설관리업체인 고암의 방화관리책임자가 실시한 「소방안전교육」에서는 병원 곳곳에 비치된 분말소화기와 투척소화기 그리고 소화전의 정확한 사용방법 설명과 간단한 시연이 있었고, 화재발생 시의 역할 분담과 대처방법 등에 관한 교육이 이루어졌습니다.

3월 직원인증교육을 통하여 강남구립행복요양병원의 전 직원이 행복하고 친절하며 안전한 병원에서 환자와 보호자를 위한 최고의 병원으로 만들기를 다짐하는 시간이 되었습니다.